A la fin du 20ème siècle, de nombreux dirigeants d’entreprises ont cherché à imposer le concept de flexibilité à leurs employés pour améliorer leur performance. L’échec de cette stratégie par la contrainte n’est plus à démontrer, comme le rappelle le triste exemple du cost killing mis en place par General Electric sous la direction de Jack Welch. Cela ne signifie pas pour autant qu’opter pour la flexibilité, c’est sacrifier la dimension humaine sur l’autel de la performance.